小区楼顶公共露台被“圈地”私占改建成杂物房，柳东新区城管部门通过多次“电话+上门”宣传的方式，让当事人的态度发生从“不愿配合”到“同意拆除”的转变，最终顺利将违建拆除。

今年2月21日，市执法局柳东分局规划中队接到群众反映，在正和城小区F1区1单元的楼顶露台有人违章搭建。执法人员到现场核实，确实发现了一处涉嫌违法建（构）筑物，该建筑物采用钢架结构，利用公共露台一角的两面墙体和一根柱子，自己加上钢瓦棚搭盖，便把这个空间围合起来，变成了的一个独立的小房，建筑面积约为6.4平方米。由于当事人不在现场，执法人员只能将《调查通知书》张贴留置，再协调物业通知业主配合调查工作。

随后，执法人员了解到业主梁先生长期在外地，便先后三次打电话向他宣传法律法规。“最初业主认为自己是顶楼住户，享有顶楼天台的所有权，便搭建了一个可以存储杂物的房间，且所搭构筑物不应属于违建。”负责查处该案件的规划中队执法人员苏涌泉介绍，经过执法人员三番五次地主动联系和耐心普法宣传，并告知当事人私自搭建行为的危害性及法律后果后，该业主才逐渐转变态度，意识到了自己违法搭建行为的问题所在。

考虑到业主梁先生不能赶回柳州配合拆除工作，家里只有年迈的母亲一人，自行拆除存在困难。4月24日，执法人员组织施工人员一同协助当事人将物品搬移后，依次将钢架棚予以拆除，还原了公共露台的原貌。

执法人员提醒，违法占用小区公共区域，不仅侵犯了共有业主的共同利益，也有损住宅居住环境。城管部门将严厉打击各种违法建设行为，切实维护城市的规划秩序和居民的生活安全，创建宜居的和谐环境。